De l'accueil à la réalisation des travaux, tout est parfait : les produits sont de grande qualité, les équipes sont sérieuses et de bon conseil. Que c'est reposant pour les clients de ne pas avoir de suivi à faire, de coordination entre les différents corps de métier et de mauvaises surprises. Bref, adresse précieuse !!!
A consommer sans modération
Nous avons contacté ce professionnel dans le cadre d’un changement de porte fenêtre. Ce que j’ai retenu ce sont les conseils avisés, la rapidité tant pour faire le devis que pour la réalisation des travaux. Les poseurs sont efficace et sympathique.
Je recommande fortement cette entreprise, une équipe compétente, sympathique, soigneuse, efficace et à l'écoute du client. Très sérieux du chef de chantier aux intervenants !
Nature des travaux : Gros chantier de réparation de gros oeuvre et travaux d'intérieur.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à la société FARS. Cette fois pour remplacer une vieille porte de garage quelque peu fatiguée.
Pose rapide, finition soignée et une très jolie porte neuve.
Nous avons fait appel à cette entreprise suite à un cambriolage pour changer toutes nos fermetures (volets et fenêtres du RDC). Autant dire que nous voulions du solide, c'est pourquoi nous avons opté pour des volets en alu avec une poignée autobloquante.
On nous pose les volets et fenêtres à l'été 2020 et à peine quelques mois après, les poignées des volets se détachent, car c'est en fait une mince pièce en plastique / résine qui fait office de bloqueur, on nous change ces pièces et le problème semble résolu jusqu'à présent.
MAIS la partie qui permet à la poignée de s'emboiter commence à son tour à se déchirer comme on le voit sur la photo ! Le volet n'assure donc plus la fonction autobloquante qu'on nous avait promis.
Et lors du devis on nous avait bien caché que les pièces qui font défaut ne sont pas en métal mais bien en PLASTIQUE (voir également la dernière photo), ce n'est donc pas étonnant que ça s'use en à peine quelques mois.
Après de nombreuses relances auprès de la responsable, on nous envoie quelqu'un pour prendre des photos et faire un constat en vue de nous assurer un service après-vente et de nous changer les pièces. On nous promet un retour sous une semaine sauf que... cela fait depuis début juin 2021 que nous attendons des nouvelles....
Et je sais que nous n'en aurons pas.
3 des 4 volets ne ferment plus comme il faut désormais.
Après un premier RDV annulé, monsieur Silva est venu pour un devis de store banne le 22/5/21.
Après une relance de ma part toujours pas de retour... Incompréhensible.
Entreprise sérieuse, aussi bien dans les délais que dans le savoir faire, des équipes très professionnelles. Travail soigné avec de bonnes finitions et ce qui n'est pas négligeable chantier laissé propre. Je recommande cette entreprise.
Bon ben au risque de me répéter, faut être fou pour ne pas passer par cette entreprise. Le travail y est très soigné, pas du bricolage à la va vite, les poseurs sont sympas, le matériel posé est de très grande qualité et le chantier est laissé dans un état irréprochable. Quant à l'accueil, le secrétariat est à l'image de toute cette dynamique, bien rodé, souriant et attentionné. Merci encore pour cette fois et à bientôt pour une prochaine. B Costa.