Établissement sérieux. Nous tenons à remercier Geoffroy pour son accompagnement et la gestion du chantier.
Commercial de confiance qui a su être à notre écoute
Entreprise incompétente pour la rénovation, relevé de dimensions incorrect, commande de volets trop petits ou inadaptés aux ouvertures, volets posés de guingois ou qui ne prennent appui que sur un seul gond. Aujourd'hui certains ne ferment plus de nouvelles interventions sont régulièrement nécessaires. L'incompétence professionnelle est générale dans cette entreprise. A éviter absolument pour les travaux de rénovation, la déception sera au rendez vous.
Entreprise sollicitée pour un devis de travaux à proximité. Dans leur domaine. Très bon contact avec le commercial, mais aucun devis jamais reçu. Relance par mail. Relance sur place en magasin. Aucun devis reçu.
Nous sommes très satisfaits des conseils et prestations de l'entreprise FARS. Nous leur avons fait poser un portail. Excellente Qualité, tant au niveau, conseil, service, pose et fonctionnement, et prix très raisonnable. Merci à l'équipe. Les entreprises séreuses et compétentes, cela existe encore !! JM Brouard.
Appelé en janvier pour dépannage fermeture barrière, un technicien doit me recontacter, malgré deux relances, à ce jour personne ne m'a contacté ou ne s'est déplacé pour le dépannage. Déçu je pensais m'adresser à une entreprise sérieuse.
Nous avons fait appel à cette entreprise suite à un cambriolage pour changer toutes nos fermetures (volets et fenêtres du RDC). Autant dire que nous voulions du solide, c'est pourquoi nous avons opté pour des volets en alu avec une poignée autobloquante.
On nous pose les volets et fenêtres à l'été 2020 et à peine quelques mois après, les poignées des volets se détachent, car c'est en fait une mince pièce en plastique / résine qui fait office de bloqueur, on nous change ces pièces et le problème semble résolu jusqu'à présent.
MAIS la partie qui permet à la poignée de s'emboiter commence à son tour à se déchirer comme on le voit sur la photo ! Le volet n'assure donc plus la fonction autobloquante qu'on nous avait promis.
Et lors du devis on nous avait bien caché que les pièces qui font défaut ne sont pas en métal mais bien en PLASTIQUE (voir également la dernière photo), ce n'est donc pas étonnant que ça s'use en à peine quelques mois.
Après de nombreuses relances auprès de la responsable, on nous envoie quelqu'un pour prendre des photos et faire un constat en vue de nous assurer un service après-vente et de nous changer les pièces. On nous promet un retour sous une semaine sauf que... cela fait depuis début juin 2021 que nous attendons des nouvelles....
Et je sais que nous n'en aurons pas.
3 des 4 volets ne ferment plus comme il faut désormais.
J'ai fait appel à leurs services pour un remplacement de portail électrique avec portillon, une porte d'entrée "sécurisée" et une porte extérieure plus "classique".
Le matériel posé est vraiment qualitatif.
L'équipe de poseurs est professionnelle.
Mr Silva est très réactif et de bon conseil.
Je recommande sans hésiter !
Très satisfait de cette entreprise, de plus LAURENT le poseur de cette trappe d accès est très contentieux dans son travail et très charmant. Cdl Mr Ledo
Bon ben au risque de me répéter, faut être fou pour ne pas passer par cette entreprise. Le travail y est très soigné, pas du bricolage à la va vite, les poseurs sont sympas, le matériel posé est de très grande qualité et le chantier est laissé dans un état irréprochable. Quant à l'accueil, le secrétariat est à l'image de toute cette dynamique, bien rodé, souriant et attentionné. Merci encore pour cette fois et à bientôt pour une prochaine. B Costa.