Je suis extrêmement déçu par le service de cette société.
La secrétaire, au lieu d'écouter attentivement ma demande, a préféré insinuer que je mentais plutôt que de reconnaitre qu'elle avait peut-être mal compris.
Cette attitude est non seulement irrespectueuse, mais montre également un manque flagrant de professionnalisme.
Un bon service client commence par l'écoute et la compréhension des besoins du client, ce qui n'a clairement pas été le cas ici.
De plus, il semble que cette société n'ait pas besoin de nouveaux clients, car la secrétaire s'est permis d'envoyer un mail pour annuler le devis transmis en raison d'un prétendu "comportement agressif" et de supprimer ma fiche client.
Je ne recommande pas cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et respectueux.
Suite à un changement de volet roulant, nous avons que du positif à partager: accueil téléphonique très sympathique, rapidité d'exécution, travail soigné, bon rapport qualité prix. Nous recommandons cette entreprise.
Commercial sympa, est à l'écoute, vous conseille. Toute l'équipe est très professionnelle. Mesure, pose tout ça s'est très bien passé. Qualités des matériaux. Chantier de qualité et rendu propre, très appréciable. Fait changement des fenêtres, volets, baie coulissante , porte d'entrée, porte de garage et vasistas, il y a 10 mois.
Un grand merci à Jean Luc et Steve pour la pose impeccable d' un store sur notre nouvelle terrasse.
Equipe très agréable, souriante et professionnelle.
Un grand merci aussi au métreur et à la secrétaire pour leur grande gentillesse et leurs conseils.
Nous recommandons vivement cette entreprise Gourdonnaise
Après l'installation d'un portail automatisé il y a quelques années, nous avons refait appel à Isolation Service pour la pose d'une baie vitrée et d'un store banne, très bonne prestation, équipe très professionnelle et efficace, je recommande cette entreprise.
2 chantiers à quelques semaines d'intervalle: changement de toutes les fenetres d'un appartement et motorisation des volets d'un autre, rien à redire, le personnel est ponctuel et sympa, le travail soigné. Merci!