Nous avons demandé service pour réparer un volet cassé, pas de nouvelles après avoir jeter un oeil au volet, obliger de relancer après un mois dans le noir et la chaleur, le dossier sois disant passer à la trappe, quand nous appelions nous n'arrivions a joindre personne. Nous allons faire appel a une autre société ...
Nous sommes entièrement satisfait de notre porte d'entrée ainsi que de notre nouvelle fenêtre. Nous avons reçu notre devis rapidement et avons reçu les matériaux dans un délai très raisonnable. L'équipe qui est venu nous installer les matériaux est au top: professionnel, de bon conseil et consciencieuse. Je ne peux que recommander.
Extrêmement satisfait de la prestation réalisée, depuis les échanges réactifs et à l’écoute sur le devis jusqu’aux travaux d’installation de 20 menuiseries (portes, fenêtres, volets, porte de garage…). Toute l’équipe a été agréable, professionnelle, efficace et très attachée à délivrer une prestation de qualité avec le soucis du détail. Je recommande vivement !
Commercial sympa, est à l'écoute, vous conseille. Toute l'équipe est très professionnelle. Mesure, pose tout ça s'est très bien passé. Qualités des matériaux. Chantier de qualité et rendu propre, très appréciable. Fait changement des fenêtres, volets, baie coulissante , porte d'entrée, porte de garage et vasistas, il y a 10 mois.
J'aurais aimé pouvoir éviter de mettre cette étoile car elle n'est pas méritée. Mr ROUSSEL, Gérant de FARS à Clères, qui a repris l'entreprise LEPRETRE à BOIS GUILLAUME sous le nom de HABITAT RB, n'a aucun sens du service client et il n'y a aucun suivi client, au point d'en oublier un acompte versé et réclamer la facture dans sa totalité (je vous passe toutes les difficultés rencontrées de la commande à la livraison de ma porte-fenêtre... ). Il ne s'agit pas de vouloir se développer encore faut-il être capable de suivre ses clients L'équipe de Bois Guillaume est inexistante et est dénuée de sens commercial
J'ai contacté cette enseigne pour avoir un conseil. C'est M. Silva qui m'a renseigné sur mon projet. Je tenais à souligner particulièrement son professionnalisme, son écoute, la clarté de ses explications pou un non initié et tout particulièrement son honnêteté, car il n'a pas cherché à placer un de ses produits car dans mon cas, ce n'était pas nécessaire. A recommander
Merci a jean-luc et steeve! Respectueux, très agréable, gentils et très bon travail du début à la fin. Chantier impeccable a leur départ. Une super équipe au top. Je recommande vivement.
Merci à Mr Roland commercial pour ces conseils,à Mr Christophe pour la rapide résolution d'un petit souci et à Guillaume très sympathique et très pro pour la pose ..à recommander ++
Nouvelle commande, autres poseurs de fenêtres.toujours très professionnels, rapides , agréables, à l'écoute, ponctuels.
Travail soigné, chantier propre.
Nous sommes une fois encore très satisfaits.
Les poseurs sont ponctuels et sympathiques. Le travail est soigné et le chantier est propre.
Petit soucis (rayure sur un vitrage) constaté après l’installation mais le SAV est très réactif et tout sera rectifié.
Entreprise très pro, je recommande à 100%.
Travail soigné, changement de 8 fenêtres dans une maison fort ancienne. Délais raisonnables pour du travail sur mesure. Équipe efficace sachant s'adapter aux difficultés spécifiques de chaque fenêtre.