Excellente prestation d'isolation extérieure, vraiment rien à redire, si ce n'est que le résultat, mais aussi le chantier sont parfaits. La finition est impeccable, l'équipe conseille et se rend disponible, elle est sympathique et professionnelle.
Je remercie l'équipe qui a été très professionnelle et réactive. Une équipe avec leur propre poseurs pas de sous traitante. Travail soigné. Nous sommes content des produits Pvc, Alu et nos volets roulants solaires au top.
Je recommande sans hésitation.
J'aurais aimé pouvoir éviter de mettre cette étoile car elle n'est pas méritée. Mr ROUSSEL, Gérant de FARS à Clères, qui a repris l'entreprise LEPRETRE à BOIS GUILLAUME sous le nom de HABITAT RB, n'a aucun sens du service client et il n'y a aucun suivi client, au point d'en oublier un acompte versé et réclamer la facture dans sa totalité (je vous passe toutes les difficultés rencontrées de la commande à la livraison de ma porte-fenêtre... ). Il ne s'agit pas de vouloir se développer encore faut-il être capable de suivre ses clients L'équipe de Bois Guillaume est inexistante et est dénuée de sens commercial
Bonjour,
Alors j’ai reçu un mail pour écrire mon avis...
C’est quand même dommage de devoir écrire un avis négatif sur cette entreprise que j’ai prise pour toutes les menuiseries de ma maison (Maison neuve) ainsi que mes parents (changement des fenêtres, porte de garage électrique et dernièrement un store banne électrique...) autant vous dire qu’on était content de leurs prestations et des clients plutôt fidèle.
Mais à ce jour le store banne électrique de mes parents est parti en réparation depuis le 13mai...et ils n’ont toujours aucune nouvelle de ce store banne... donc ils passent le été sans store banne sur la terrasse...comment fait-on pour s’installer dehors ?! Surtout que l’on avait précisé qu’il reviendrait pour l’été (délai de 3 semaines...on arrive sur 3mois) !!!
Or mes parents n’ont toujours rien à ce jour et surtout aucune nouvelle de personne, alors que lorsqu’ils appellent, on leur dit toujours qu’on va les rappeler...mais mes parents attendent toujours...
Un store banne qui a été défectueux depuis le départ, mon père a été obligé d’insister pour qu’il soit repris ! Mes parents voulaient changer leur porte d’entrée mais ce ne sera certainement pas avec vous...
A ce jour mes parents attendent un geste commercial de votre part !
C’est bien dommage nous qui faisions de la bonne pub pour votre société de devoir arriver à vous laisser un commentaire de ce genre pour peut-être réussir à se faire entendre !
Cordialement
Mr LAGNIER
Entreprise sérieuse grâce notamment à Sayed et Benoit ( pose portes et fenêtres) et Jérôme (pose velux ) qui ont travaillé sur mon chantier , et qui ont su répondre à mes attentes et questions
Je joins également le commercial et la secrétaire
Entreprise à recommander
Réalisation d'une grille en fer forgé et d'un trappon afin de sécurisé ma cave : une réussite !
J'ai été très bien conseillé, une entreprise à qui on peut faire confiance.
MERCI
Fin de pose de ma véranda :
Extrêmement satisfaite tant en qualité qu’en service pose.
Le rendu du modèle défini est l’exacte réplique du projet-devis.
Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme
Veranda, fenêtres, portes d'entrée, portail, volets roulants, moustiquaires, etc... il y en aura pour tous les goûts et de toutes les couleurs... ca vaut le coup d'aller y faire un tour et demander un devis....