Service client au top, dépannages ultra rapides : pour nous qui louons notre appartement pendant la saison estivale aux vacanciers et qui avons besoin de réactivité pour contenter nos clients, c'est le top ! Et en plus, ils sont hyper sympa... Allez-y les yeux fermés, nous recommandons !
Nous avons fait appel à cette entreprise suite à un cambriolage pour changer toutes nos fermetures (volets et fenêtres du RDC). Autant dire que nous voulions du solide, c'est pourquoi nous avons opté pour des volets en alu avec une poignée autobloquante.
On nous pose les volets et fenêtres à l'été 2020 et à peine quelques mois après, les poignées des volets se détachent, car c'est en fait une mince pièce en plastique / résine qui fait office de bloqueur, on nous change ces pièces et le problème semble résolu jusqu'à présent.
MAIS la partie qui permet à la poignée de s'emboiter commence à son tour à se déchirer comme on le voit sur la photo ! Le volet n'assure donc plus la fonction autobloquante qu'on nous avait promis.
Et lors du devis on nous avait bien caché que les pièces qui font défaut ne sont pas en métal mais bien en PLASTIQUE (voir également la dernière photo), ce n'est donc pas étonnant que ça s'use en à peine quelques mois.
Après de nombreuses relances auprès de la responsable, on nous envoie quelqu'un pour prendre des photos et faire un constat en vue de nous assurer un service après-vente et de nous changer les pièces. On nous promet un retour sous une semaine sauf que... cela fait depuis début juin 2021 que nous attendons des nouvelles....
Et je sais que nous n'en aurons pas.
3 des 4 volets ne ferment plus comme il faut désormais.
Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Marques, tant sur la réactivité des échanges, que sur la qualité de l'expertise.
C'est une entreprise qui saura être forte de proposition pour votre projet.
Mais en vrai, ce n'est pas tellement @Technal que je recommande, mais plutôt Mme Marques et son équipe.
Les entreprises de menuiserie sont très nombreuses sur le marché. Ainsi, choisir Technal est une bonne chose, mais choisir le bon partenaire est la clé.
Encore un grand merci
Installation de 2 volets roulants SOMFY Solaire. Merci à Guillaume, très compétent et rapide, de plus, ce qui ne gâte rien, très aimable. On ne peut que recommander cette société.
Bon ben au risque de me répéter, faut être fou pour ne pas passer par cette entreprise. Le travail y est très soigné, pas du bricolage à la va vite, les poseurs sont sympas, le matériel posé est de très grande qualité et le chantier est laissé dans un état irréprochable. Quant à l'accueil, le secrétariat est à l'image de toute cette dynamique, bien rodé, souriant et attentionné. Merci encore pour cette fois et à bientôt pour une prochaine. B Costa.
Rien à dire à part top ! Remplacement d'une porte faite nickel avec une équipe d'intervention professionnelle, rapide et sympathique ! Ma porte est superbe et rapport qualité prix bon! Je vous recontacterai c'est sure sur d'autres projets !! Merci !!!
Je suis extrêmement satisfaite des travaux de pose des volets roulants solaires et des moustiquaires, d'autant que les mesures étaient particulières (pas standard et toutes différentes). Sérieux, ponctualité, compétence et en plus équipe très sympatique.
Je recommande cette entreprise autour de moi et sur ce site.
Produit de grande qualité… c’est la 2ème fois que nous faisons appel à cette entreprise. Merci beaucoup à Vitor et Christophe pour leur disponibilité ainsi qu’à Hugo et son collègue pour leur travail de pose.
j'ai fait appel à la société Sud Ouest Alu afin de refaire le seuil de porte de ma réserve du magasin.
Je suis entièrement satisfaite du travail, des matériaux utilisés, de la rapidité, de la mise en place, et du coût de l'installation.
Beaucoup de professionnalisme chez Vitor et son équipe ! je recommande cette entreprise et sans hésitation je referais appel à Sud Ouest Alu dans l'avenir.
Merci