très bonne communication sympa avec monsieur Finel du service commercial. L'entreprise est sérieuse avec des techniciens très professionnels.
Dans un appartement locatif, nous avons fait poser des extracteurs d'humidité et fait faire une isolation par l’extérieur et l'équipe a fait du très très bon travail.
Je recommande sans problème
Merci à l’équipe Borelly pour leur travail, très sérieux, respectueux des délais et du client, poseur très compétent, menuiseries aluminium K-line au top
Mr Brun
MERCI à sweet decor pour son professionnalisme , sa qualité de travail , son équipe sympathique et tous les autres arguments qui font d'une entreprise qu'elle mérite de travailler +++ .
des DÉPANNAGES en urgences me font sollicité cette entreprise régulièrement de part mon activité , grand BRAVO et MERCI pour leur disponibilité , surprenante de nos jours.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement d’un ensemble de fenêtres et de la porte de garage sur notre résidence. La démarche commerciale et la prise de cotes ont été rapide et efficace.
Une petite déconvenue lors de la réalisation mais qui a été repris en main.
Bonjour,
Alors j’ai reçu un mail pour écrire mon avis...
C’est quand même dommage de devoir écrire un avis négatif sur cette entreprise que j’ai prise pour toutes les menuiseries de ma maison (Maison neuve) ainsi que mes parents (changement des fenêtres, porte de garage électrique et dernièrement un store banne électrique...) autant vous dire qu’on était content de leurs prestations et des clients plutôt fidèle.
Mais à ce jour le store banne électrique de mes parents est parti en réparation depuis le 13mai...et ils n’ont toujours aucune nouvelle de ce store banne... donc ils passent le été sans store banne sur la terrasse...comment fait-on pour s’installer dehors ?! Surtout que l’on avait précisé qu’il reviendrait pour l’été (délai de 3 semaines...on arrive sur 3mois) !!!
Or mes parents n’ont toujours rien à ce jour et surtout aucune nouvelle de personne, alors que lorsqu’ils appellent, on leur dit toujours qu’on va les rappeler...mais mes parents attendent toujours...
Un store banne qui a été défectueux depuis le départ, mon père a été obligé d’insister pour qu’il soit repris ! Mes parents voulaient changer leur porte d’entrée mais ce ne sera certainement pas avec vous...
A ce jour mes parents attendent un geste commercial de votre part !
C’est bien dommage nous qui faisions de la bonne pub pour votre société de devoir arriver à vous laisser un commentaire de ce genre pour peut-être réussir à se faire entendre !
Cordialement
Mr LAGNIER
Nous avons fait appel à cette entreprise suite à un cambriolage pour changer toutes nos fermetures (volets et fenêtres du RDC). Autant dire que nous voulions du solide, c'est pourquoi nous avons opté pour des volets en alu avec une poignée autobloquante.
On nous pose les volets et fenêtres à l'été 2020 et à peine quelques mois après, les poignées des volets se détachent, car c'est en fait une mince pièce en plastique / résine qui fait office de bloqueur, on nous change ces pièces et le problème semble résolu jusqu'à présent.
MAIS la partie qui permet à la poignée de s'emboiter commence à son tour à se déchirer comme on le voit sur la photo ! Le volet n'assure donc plus la fonction autobloquante qu'on nous avait promis.
Et lors du devis on nous avait bien caché que les pièces qui font défaut ne sont pas en métal mais bien en PLASTIQUE (voir également la dernière photo), ce n'est donc pas étonnant que ça s'use en à peine quelques mois.
Après de nombreuses relances auprès de la responsable, on nous envoie quelqu'un pour prendre des photos et faire un constat en vue de nous assurer un service après-vente et de nous changer les pièces. On nous promet un retour sous une semaine sauf que... cela fait depuis début juin 2021 que nous attendons des nouvelles....
Et je sais que nous n'en aurons pas.
3 des 4 volets ne ferment plus comme il faut désormais.
Après un premier RDV annulé, monsieur Silva est venu pour un devis de store banne le 22/5/21.
Après une relance de ma part toujours pas de retour... Incompréhensible.
Une entreprise et des poseurs digne de ce nom. Je conseille les yeux fermés. Je tremblais à l'idée de me lancer dans ce changement de fenêtres en dépose totale, et bien c'est une véritable réussite. Rien à redire, ils ont le savoir pour s'adapter à n'importe quelle situation, ce n'était pas un chantier facile, mais ils ont su contourner chaque obstacle. Merci encore et bravo
Le personnel est très agréable ,serviable et de bons conseils ,les locaux propres ,clairs,bonne présentation !
Et doublement puisque le travail commandé à été réaliser aujourd'hui, bel corrélation entre les ouvriers ,travail soigné, nettoyage appliqué ,alors pourquoi chercher ailleurs tout est là.