Nous avons demandé service pour réparer un volet cassé, pas de nouvelles après avoir jeter un oeil au volet, obliger de relancer après un mois dans le noir et la chaleur, le dossier sois disant passer à la trappe, quand nous appelions nous n'arrivions a joindre personne. Nous allons faire appel a une autre société ...
Très bonne entreprise, personnel hyper qualifié et grandement sympathique. Réactivité du commercial au top. Belles finitions, chantier rendu propre et sans mauvaise surprise. Grande qualité des produits que ce soit en PVC ou en alu. Je recommande !!
Nous venons de faire poser une porte magnifique, le commercial qui nous a conseillé est d'un parfait professionnalisme, et de bon conseil. Lors de la pose, les personnes intervenantes ont pris un soin particulier pour la dépose et la pose, si j'ai de nouveau besoin pour d'autres prestations je sais dorénavant où je me rendrai, merci à vous 👍
Commercial sympa, est à l'écoute, vous conseille. Toute l'équipe est très professionnelle. Mesure, pose tout ça s'est très bien passé. Qualités des matériaux. Chantier de qualité et rendu propre, très appréciable. Fait changement des fenêtres, volets, baie coulissante , porte d'entrée, porte de garage et vasistas, il y a 10 mois.
J'aurais aimé pouvoir éviter de mettre cette étoile car elle n'est pas méritée. Mr ROUSSEL, Gérant de FARS à Clères, qui a repris l'entreprise LEPRETRE à BOIS GUILLAUME sous le nom de HABITAT RB, n'a aucun sens du service client et il n'y a aucun suivi client, au point d'en oublier un acompte versé et réclamer la facture dans sa totalité (je vous passe toutes les difficultés rencontrées de la commande à la livraison de ma porte-fenêtre... ). Il ne s'agit pas de vouloir se développer encore faut-il être capable de suivre ses clients L'équipe de Bois Guillaume est inexistante et est dénuée de sens commercial
Après un premier RDV annulé, monsieur Silva est venu pour un devis de store banne le 22/5/21.
Après une relance de ma part toujours pas de retour... Incompréhensible.
Le 17 avril 2025, la porte d'entrée de ma résidence secondaire a été posée. L'artisan a procédé avec beaucoup de soin, a fignolé les moindres détails et a pris tout le temps nécessaire pour parfaire son travail et peaufiner le finitions. Il en outre été d'une extrême gentillesse, ne marchandant pas les conseils ni sa disponibilité pour répondre à mes questions. Mais si la pose a été parfaite, c'est tout le suivi en amont qui m'a apporté la plus totale satisfaction, à toutes les étapes du processus: l'accueil en boutique ou au téléphone, la visite du technicien-conseil, le passage du métreur... je ne peux que louer la disponibilité et l'amabilité de toutes les personnes avec qui j'ai été en contact. J'ai rencontré des gens très compétents chacun dans leur partie et surtout à l'écoute, prompts à rendre service. Je les remercie tous chaleureusement.
Nouvelle commande, autres poseurs de fenêtres.toujours très professionnels, rapides , agréables, à l'écoute, ponctuels.
Travail soigné, chantier propre.
Nous sommes une fois encore très satisfaits.
Une entreprise et des poseurs digne de ce nom. Je conseille les yeux fermés. Je tremblais à l'idée de me lancer dans ce changement de fenêtres en dépose totale, et bien c'est une véritable réussite. Rien à redire, ils ont le savoir pour s'adapter à n'importe quelle situation, ce n'était pas un chantier facile, mais ils ont su contourner chaque obstacle. Merci encore et bravo