Nous avons sollicité Déclic Habitat pour une réparation de motorisation de portail défectueuse (qui n'avait pas été posée par eux). M. Fihmi a dû faire face à un système complexe (portail mal posé par une précédente entreprise et motorisation problématique), il est intervenu à de multiples reprises et a toujours su proposer des solutions malgré les pannes récurrentes. Il s'est rendu disponible et à toujours été réactif. Nous avons finalement changé la motorisation. Lui et son équipe ont su restés mobilisés malgré les difficultés rencontrées lors de la pose car le système existant n'était franchement pas un cadeau. Merci à vous, nous n'hésiterons pas à refaire appel à vous pour d'autres travaux car nous avons apprécié votre compétence, votre fiabilité et votre réactivité.
Bonjour,
Alors j’ai reçu un mail pour écrire mon avis...
C’est quand même dommage de devoir écrire un avis négatif sur cette entreprise que j’ai prise pour toutes les menuiseries de ma maison (Maison neuve) ainsi que mes parents (changement des fenêtres, porte de garage électrique et dernièrement un store banne électrique...) autant vous dire qu’on était content de leurs prestations et des clients plutôt fidèle.
Mais à ce jour le store banne électrique de mes parents est parti en réparation depuis le 13mai...et ils n’ont toujours aucune nouvelle de ce store banne... donc ils passent le été sans store banne sur la terrasse...comment fait-on pour s’installer dehors ?! Surtout que l’on avait précisé qu’il reviendrait pour l’été (délai de 3 semaines...on arrive sur 3mois) !!!
Or mes parents n’ont toujours rien à ce jour et surtout aucune nouvelle de personne, alors que lorsqu’ils appellent, on leur dit toujours qu’on va les rappeler...mais mes parents attendent toujours...
Un store banne qui a été défectueux depuis le départ, mon père a été obligé d’insister pour qu’il soit repris ! Mes parents voulaient changer leur porte d’entrée mais ce ne sera certainement pas avec vous...
A ce jour mes parents attendent un geste commercial de votre part !
C’est bien dommage nous qui faisions de la bonne pub pour votre société de devoir arriver à vous laisser un commentaire de ce genre pour peut-être réussir à se faire entendre !
Cordialement
Mr LAGNIER
Merci à l’entreprise Soulhié qui est intervenue très rapidement à la suite du cambriolage de notre maison. Ponctualité, Qualité du travail, soucis du détail en particulier de Laurent, très professionnel.
Entreprise à recommander.
Entreprise sérieuse grâce notamment à Sayed et Benoit ( pose portes et fenêtres) et Jérôme (pose velux ) qui ont travaillé sur mon chantier , et qui ont su répondre à mes attentes et questions
Je joins également le commercial et la secrétaire
Entreprise à recommander
Bon point : Bonne réactivité pour un dépannage, Mais déçue car mauvais diagnostic posé par le dépanneur qui donne ma serrure HS, et qui emmène avec lui mes poignées, donc obligé d'aller les chercher à Beaune .Un ami qui bricole m'a réparé ma serrure en 10 minutes! Donc, c'est pas top pour la serrurerie R.....Et deuxième déception, la facture salée car je suis à 5 kilomètres de Beaune....donc surplus de facturation.ça fait cher de l heure, Attention ....
Produit de grande qualité… c’est la 2ème fois que nous faisons appel à cette entreprise. Merci beaucoup à Vitor et Christophe pour leur disponibilité ainsi qu’à Hugo et son collègue pour leur travail de pose.
Très professionnel, à l’écoute de vos attentes et un produit de très « haute qualité ». Je recommande sans hésiter cette entreprise et je ferai certainement de nouveau appel à leurs services pour d’autres projets!!
Merci encore à Sud Ouest Alu
bonjour
des produits de qualité, une équipe de poseurs pro, un suivi administratif un peu compliqué parfois .. ; un défaut dans un vitrage toujours pas résolu à date à suivre.../ le problème a finalement été réglé
Un travail et des produits de qualités.
Cela fait déjà 2 fois que nous faisons appel à cette entreprise et nous ne sommes jamais déçu.
Équipe et commercial très agréable, toujours à l’écoute.
Je recommande sans hésitation