Une pose relativement complexe réussie de 11 fenêtres, 4 portes-fenêtres et 2 portes. Un SAV de qualité grâce à Romain, mais quand même des déceptions par rapport au manque d'écoute et à la nervosité autour d'un manque d'information sur le produit (lasure foncée attendue, lasure transparente à la livraison) mais apaisement et arrangement trouvés avec la patronne
Entreprise incompétente pour la rénovation, relevé de dimensions incorrect, commande de volets trop petits ou inadaptés aux ouvertures, volets posés de guingois ou qui ne prennent appui que sur un seul gond. Aujourd'hui certains ne ferment plus de nouvelles interventions sont régulièrement nécessaires. L'incompétence professionnelle est générale dans cette entreprise. A éviter absolument pour les travaux de rénovation, la déception sera au rendez vous.
Des professionnels à l écoute , une équipe de poseur dynamique , propre et une qualité irréprochable . Entreprise plus que sérieuse à bientôt pour la suite de notre projet.
Nous remercions John et Ryan pour pour leur compétence et courtoisie lors de la prestation effectuée le 28 Mai dernier à notre domicile à port la nouvelle.
Ils font honneur à votre entreprise.
Mr et Me kuete
Nous avons contacté ce professionnel dans le cadre d’un changement de porte fenêtre. Ce que j’ai retenu ce sont les conseils avisés, la rapidité tant pour faire le devis que pour la réalisation des travaux. Les poseurs sont efficace et sympathique.
Service client au top, dépannages ultra rapides : pour nous qui louons notre appartement pendant la saison estivale aux vacanciers et qui avons besoin de réactivité pour contenter nos clients, c'est le top ! Et en plus, ils sont hyper sympa... Allez-y les yeux fermés, nous recommandons !
Entreprise très sérieuse. Très bon service client du premier contact avec la secrétaire, avec le commercial, les différents techniciens poseurs, jusqu'à la réception de chantier. Travail propre, finitions soignées, matériaux de qualité.
De très beaux produits qui apportent une belle esthétique et un grand confort dans leur utilisation. Un plus pour les volets dont la commande vocale est rendue possible par Siri via la box TaHoma somfy. Merci à Edith pour avoir insister sur le changement des ces derniers pour des raisons d isolation et aussi d esthétique visuelle.
Un grand merci à jp Silva pour les conseils le suivis et tous les efforts fournis pour ce projet mené à terme
Après un premier RDV annulé, monsieur Silva est venu pour un devis de store banne le 22/5/21.
Après une relance de ma part toujours pas de retour... Incompréhensible.