Je suis extrêmement déçu par le service de cette société.
La secrétaire, au lieu d'écouter attentivement ma demande, a préféré insinuer que je mentais plutôt que de reconnaitre qu'elle avait peut-être mal compris.
Cette attitude est non seulement irrespectueuse, mais montre également un manque flagrant de professionnalisme.
Un bon service client commence par l'écoute et la compréhension des besoins du client, ce qui n'a clairement pas été le cas ici.
De plus, il semble que cette société n'ait pas besoin de nouveaux clients, car la secrétaire s'est permis d'envoyer un mail pour annuler le devis transmis en raison d'un prétendu "comportement agressif" et de supprimer ma fiche client.
Je ne recommande pas cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et respectueux.
Ravie du travail effectué par la maison borelly, pose d un portail dont la finition est parfaite, et le travail irréprochable, merci à l équipe, pour leur gentillesse .
Ryan et JOhn de l'entreprise RENON ont posé chez moi une baie vitrée .
Très très contente du travail fourni. Très pros , ils sont restés calmes malgré les problèmes qui se sont présentés. L'espace de la maison où le travail se'effectué, été très propre après leur départ
Entreprise qui a fait quelques réparations de menuiserie ainsi que la pose d' une moustiquaire à mon domicile dont je suis amplement satisfait.
Les dirigeants ainsi que le personnel de la STE RENON MENUISERIE sont très aimables, à l' écoute mais surtout très professionnels tant dans la compréhension du projet que par la pose des matériaux souhaités. A conseiller fortement si vous avez des projets en cours de rénovation menuiserie, vous ne serez pas déçu !! Bravo à toute l' équipe RENON MENUISERIE.
EB et VB
Travail impeccable, chantier soigné (changement des menuiseries et volets, realisation d'une porte-fenêtre au design particulier, exactement comme nous l'avions dessinée ! ). Je recommande vivement.
Appelé en janvier pour dépannage fermeture barrière, un technicien doit me recontacter, malgré deux relances, à ce jour personne ne m'a contacté ou ne s'est déplacé pour le dépannage. Déçu je pensais m'adresser à une entreprise sérieuse.
Commercial sympa, est à l'écoute, vous conseille. Toute l'équipe est très professionnelle. Mesure, pose tout ça s'est très bien passé. Qualités des matériaux. Chantier de qualité et rendu propre, très appréciable. Fait changement des fenêtres, volets, baie coulissante , porte d'entrée, porte de garage et vasistas, il y a 10 mois.
Le 17 avril 2025, la porte d'entrée de ma résidence secondaire a été posée. L'artisan a procédé avec beaucoup de soin, a fignolé les moindres détails et a pris tout le temps nécessaire pour parfaire son travail et peaufiner le finitions. Il en outre été d'une extrême gentillesse, ne marchandant pas les conseils ni sa disponibilité pour répondre à mes questions. Mais si la pose a été parfaite, c'est tout le suivi en amont qui m'a apporté la plus totale satisfaction, à toutes les étapes du processus: l'accueil en boutique ou au téléphone, la visite du technicien-conseil, le passage du métreur... je ne peux que louer la disponibilité et l'amabilité de toutes les personnes avec qui j'ai été en contact. J'ai rencontré des gens très compétents chacun dans leur partie et surtout à l'écoute, prompts à rendre service. Je les remercie tous chaleureusement.
Nous sommes très satisfait du travail accompli. L équipe de pose très sympathique et professionnel , le commercial Thomas très très gentil, à l écoute et de très bon conseil. Merci à tous nous avons enfin une très belle porte d entrée.
Nous recommandons sans problème cette entreprise pour leur sérieux
Magali et Daniel
Secrétaire qui prévient assez tôt pour le rdv de pose, équipe de pose ponctuelle à l'heure prévue et à l'écoute à toute mes questions et enfin super travail de qualité aussi bien en finition que en propreté.