Entreprise non sérieuse. 1 er rdv pour effectuer un devis: le patron à juste pris les mesures des fenêtres à changer. Aucune explication sur les matériaux ni conseils. Devis reçu après 3 semaines après reclamation. Information du patron de ne pas demander l autorisation à la mairie . Heureusement que nous ne l avons pas écouté. Restriction de la part de la mairie. Couleur et modèle à respecter absolument. Reprise contact et rendez vous pris pour faire des rectifications pat rapport aux nouvelles directives de l architecte de la mairie. Monsieur n est pas venu. Il a oublié le rendez-vous. Message laissé sur répondeur afin de savoir quand il viendrait .. jamais eu de rappel de celui-ci. C est aberrant. Il n à sans doute pas besoin de chantier pour vivre. Entreprise déconseillée
entreprise a déconseiller a tout point de vu
Suite a une commande ou les délais étaient bien spécifiés et acceptés, celle ci n'a pas été capable d'assurer la pose sauf a 6,8, 10 semaines de retard.
Bilan..on se debrouille... belle image pour les TPE
Le respect des engagements ne fait pas partie de leur culture, l’encaissement des 40% oui .
Vu l’expérience , la question de la réalité des avis precedents interroge fortement..
Correction suite avis du propriétaire.
Le ton et la qualité de sa réponse reflète clairement le peu de considération qu'il a de ses clients.
il n'en demeure pas moins que quand on accepte un delai on le respecte surtout quand le materiel est disponible....
Nous sommes très satisfaits des conseils et prestations de l'entreprise FARS. Nous leur avons fait poser un portail. Excellente Qualité, tant au niveau, conseil, service, pose et fonctionnement, et prix très raisonnable. Merci à l'équipe. Les entreprises séreuses et compétentes, cela existe encore !! JM Brouard.
Nous avons fait appel à cette entreprise suite à un cambriolage pour changer toutes nos fermetures (volets et fenêtres du RDC). Autant dire que nous voulions du solide, c'est pourquoi nous avons opté pour des volets en alu avec une poignée autobloquante.
On nous pose les volets et fenêtres à l'été 2020 et à peine quelques mois après, les poignées des volets se détachent, car c'est en fait une mince pièce en plastique / résine qui fait office de bloqueur, on nous change ces pièces et le problème semble résolu jusqu'à présent.
MAIS la partie qui permet à la poignée de s'emboiter commence à son tour à se déchirer comme on le voit sur la photo ! Le volet n'assure donc plus la fonction autobloquante qu'on nous avait promis.
Et lors du devis on nous avait bien caché que les pièces qui font défaut ne sont pas en métal mais bien en PLASTIQUE (voir également la dernière photo), ce n'est donc pas étonnant que ça s'use en à peine quelques mois.
Après de nombreuses relances auprès de la responsable, on nous envoie quelqu'un pour prendre des photos et faire un constat en vue de nous assurer un service après-vente et de nous changer les pièces. On nous promet un retour sous une semaine sauf que... cela fait depuis début juin 2021 que nous attendons des nouvelles....
Et je sais que nous n'en aurons pas.
3 des 4 volets ne ferment plus comme il faut désormais.
Secrétaire qui prévient assez tôt pour le rdv de pose, équipe de pose ponctuelle à l'heure prévue et à l'écoute à toute mes questions et enfin super travail de qualité aussi bien en finition que en propreté.
Entreprise sérieuse grâce notamment à Sayed et Benoit ( pose portes et fenêtres) et Jérôme (pose velux ) qui ont travaillé sur mon chantier , et qui ont su répondre à mes attentes et questions
Je joins également le commercial et la secrétaire
Entreprise à recommander