Nous avons choisi Amis Confort car le devis était correct VS leurs concurrents ... Aujourd'hui c'est un grand regret ! Mais vous me direz que l'on a payé leur médiocrité...
Commençons par un commercial incompétent, rendant la faisabilité de notre projet impossible. Ensuite s'est enchaîné une succession d'erreurs et même un vol de fourniture par leurs propre employés. Après 2 ans, le chantier est enfin terminé .. petit bémol : nos ouvertures neuves ont été dégradées lors de la pose (perçages inutiles) ! Je ne vous parle même pas de l'état dans lequel j'ai retrouvé ma maison !
Et bien sûr le directeur ne souhaite pas faire de geste commercial, car je cite "Vous êtes déjà insatisfaite, un geste commercial ne changera rien"
Quel professionnalisme !!!
Courant janvier nous faisons venir amis confort pour un devis de serrure sur une baie vitrée et un remplacement de vitre double vitrage suite à un eclat de mémoire je crois que le commercial en charge du devis est mr métois helas a la date d aujourd'hui 9 mars 2020 nous attendons toujours notre devis malgré un rappel téléphonique la secrétaire nous dit qu il y a beaucoup de retard mais qu elle refait une piqure de rappel au commercial. Je suis désolée de voir que cette société n est pas sérieuse a fuir aucun suivi si vous ne suivez pas vos clients ne venez pas vous gagnerez votre temps
Incroyable j ai une réponse de votre part pratiquement 3 ans après.......n importe quoi
Bon vent à vous...
Merci à l'ensemble de l'équipe et plus particulièrement à Sayed et Benoit pour leur efficacité et gentillesse. Le travail est soigné. Nous sommes vraiment ravis de nos nouvelles fenêtres!
Pose de fenêtres et porte électrique pour un garage.
Délai respecté et installation par des poseurs professionnels et agréables.
Matériaux de qualités et accueil sympathique et compétant au siège d'Isolation Service.
Merci à toute l'équipe.
Bon point : Bonne réactivité pour un dépannage, Mais déçue car mauvais diagnostic posé par le dépanneur qui donne ma serrure HS, et qui emmène avec lui mes poignées, donc obligé d'aller les chercher à Beaune .Un ami qui bricole m'a réparé ma serrure en 10 minutes! Donc, c'est pas top pour la serrurerie R.....Et deuxième déception, la facture salée car je suis à 5 kilomètres de Beaune....donc surplus de facturation.ça fait cher de l heure, Attention ....
Malgré les contraintes d'installation rencontrées, les installateurs ont su montrer leur compétences et leur professionnalisme pour la mise en place d'une nouvelle fenêtre dans un ancien immeuble, et ce dans la bonne humeur. Montage et produit de qualité, merci pour votre travail et votre intervention.
j'ai fait appel à la société Sud Ouest Alu afin de refaire le seuil de porte de ma réserve du magasin.
Je suis entièrement satisfaite du travail, des matériaux utilisés, de la rapidité, de la mise en place, et du coût de l'installation.
Beaucoup de professionnalisme chez Vitor et son équipe ! je recommande cette entreprise et sans hésitation je referais appel à Sud Ouest Alu dans l'avenir.
Merci
Mon mari et moi sommes ravis du travail qu'à fait l'équipe de sud Ouest Alu. Tellement contents que nous n'hésiterons pas à faire appel à eux pour d'autres rénovations ! =