Ce qui est regrettable Monsieur, c’est de poster un commentaire en tant que victime en n’ayant que la version de votre collaboratrice, ce que je trouve très partial pour un commerçant.
Ce qui l’ai encore plus, c’est de solliciter une société comme la vôtre qui réalise des verrières, qui les affiche fièrement sur son site et qui met deux mois à répondre négativement à un client avec pour seule réponse: nous ne réalisons pas ce genre de projet.
Nous nous efforçons avec mon époux de faire travailler les artisans locaux mais force est de constater que s’il y a la moindre difficultés, ces fameuses entreprises ne répondent pas. Si j’avais voulu du facile et du standard, j’aurais été chez Leroy Merlin.
Cordialement,
Un trés grand merci à toute l'équipe de Chartres miroiterie,en particulier á Benjamin, Olivier et Gilles pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse lors de la pose de nos fenêtres et volets sans oublier Geoffroy qui nous a été d'un trés grand conseil sans lequel nous aurions pu réaliser notre projet.
Continuer ainsi. BRAVO
A éviter. Nous avions lu « Profitez d'une pose parfaite, des spécialistes à votre service pour un travail de qualité irréprochable » ça c'est la pub, la réalité est tout autre.
Un montage très approximatif, une motorisation inadaptée. Toutes leurs interventions se sont soldées par des échecs et au final nous avons retrouvé le portail vautré dans l'allée du garage. Résultat portail abîmé et motorisation HS.
Énième intervention pour récupérer le portail pour remise en état. Des semaines plus tard, c'est le retour pour un montage... sans motorisation !!! Pas de gâche de fermeture, comme ils nous disent : « vous l'attacherez au grillage» INCROYABLE.
Devant leur incapacité à résoudre le problème, ils ont choisi l'option de tout enlever contre notre consentement et de nous rembourser. Ils n'ont même pas remis en état les piliers où demeurent tiges filetées et autres dégâts. Bref, nous avons attendu des mois pour moins de 3 mois d'utilisation du portail. Scandaleux.
Tout simplement à oublier.
La société Borelly en quelques mots : sérieux, disponibilité, pose impeccable par une équipe soigneuse et compétente. Et que ce soit pour les baies vitrées ou pour les volets roulants, la qualité est là !
Entreprise non sérieuse. 1 er rdv pour effectuer un devis: le patron à juste pris les mesures des fenêtres à changer. Aucune explication sur les matériaux ni conseils. Devis reçu après 3 semaines après reclamation. Information du patron de ne pas demander l autorisation à la mairie . Heureusement que nous ne l avons pas écouté. Restriction de la part de la mairie. Couleur et modèle à respecter absolument. Reprise contact et rendez vous pris pour faire des rectifications pat rapport aux nouvelles directives de l architecte de la mairie. Monsieur n est pas venu. Il a oublié le rendez-vous. Message laissé sur répondeur afin de savoir quand il viendrait .. jamais eu de rappel de celui-ci. C est aberrant. Il n à sans doute pas besoin de chantier pour vivre. Entreprise déconseillée
MERCI à sweet decor pour son professionnalisme , sa qualité de travail , son équipe sympathique et tous les autres arguments qui font d'une entreprise qu'elle mérite de travailler +++ .
des DÉPANNAGES en urgences me font sollicité cette entreprise régulièrement de part mon activité , grand BRAVO et MERCI pour leur disponibilité , surprenante de nos jours.
Service client au top, dépannages ultra rapides : pour nous qui louons notre appartement pendant la saison estivale aux vacanciers et qui avons besoin de réactivité pour contenter nos clients, c'est le top ! Et en plus, ils sont hyper sympa... Allez-y les yeux fermés, nous recommandons !
Commercial sympa, est à l'écoute, vous conseille. Toute l'équipe est très professionnelle. Mesure, pose tout ça s'est très bien passé. Qualités des matériaux. Chantier de qualité et rendu propre, très appréciable. Fait changement des fenêtres, volets, baie coulissante , porte d'entrée, porte de garage et vasistas, il y a 10 mois.