Je suis extrêmement déçu par le service de cette société.
La secrétaire, au lieu d'écouter attentivement ma demande, a préféré insinuer que je mentais plutôt que de reconnaitre qu'elle avait peut-être mal compris.
Cette attitude est non seulement irrespectueuse, mais montre également un manque flagrant de professionnalisme.
Un bon service client commence par l'écoute et la compréhension des besoins du client, ce qui n'a clairement pas été le cas ici.
De plus, il semble que cette société n'ait pas besoin de nouveaux clients, car la secrétaire s'est permis d'envoyer un mail pour annuler le devis transmis en raison d'un prétendu "comportement agressif" et de supprimer ma fiche client.
Je ne recommande pas cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et respectueux.
Très bon travail de l entreprise FARS. Rénovation de fenêtres à Rouen dans un bâtiment des années 70-80. 5 fenêtres remises aux standards actuels. Isolation sonore et thermique top. Système de store incorporé dans les fenêtres super bien (choix de coloris et textile très important)
L équipe qui a travaillée était super pro et le chantier était très propre.
Je recommande vraiment cette entreprise
Travaux réalisés sur notre pavillon de 1980 bardage pignons, portes d’entrée et de garage et fenêtres. Entreprise très sérieuse à conseiller sans hésitations. Excellent relationnel. Encore merci à toute l’équipe pour la réussite de notre projet. Mr et Mme Carpentier 😉😉
J'ai contacté cette enseigne pour avoir un conseil. C'est M. Silva qui m'a renseigné sur mon projet. Je tenais à souligner particulièrement son professionnalisme, son écoute, la clarté de ses explications pou un non initié et tout particulièrement son honnêteté, car il n'a pas cherché à placer un de ses produits car dans mon cas, ce n'était pas nécessaire. A recommander
Grand choix. Nous avons fait appel à cette entreprise pour le changement de nos fenêtres et nos volets. Très bons conseils de la part de Roland.
Travail très soigné de la part de Guillaume et Benoit
Nous recommandons vivement
Relations commerciales toujoursparfaites.
Délai d attente raisonnable.
Travaux:,pose d un velux très réussie, propre, beaucoup de précision dans le travail,chantier toujours nettoyé . Menuisiers très professionnels et très sympathiques. De nouveau une très bonne expérience avec l entreprise Soulhié.
Le personnel est très agréable ,serviable et de bons conseils ,les locaux propres ,clairs,bonne présentation !
Et doublement puisque le travail commandé à été réaliser aujourd'hui, bel corrélation entre les ouvriers ,travail soigné, nettoyage appliqué ,alors pourquoi chercher ailleurs tout est là.