Je suis gérant d'une entreprise à Paris. J'ai eu affaire à la mitoiterie de chartres pour deux découpes vraiment simple il s'agit de deux glaces avec des trous pour les poignées car c'est à poser sur des portes de placards. J'ai fait un dessin avec les mesures exactes mais ils ont quand même fait des erreurs sur les trous. Ils ont sûrement pris le miroir a l'envers ce qui a positionné le trou a l'opposé... De plus j'ai attendu 3 semaines car les decoupes c'est uniquement les lundis et c'est selon eux pas possible d'aller chercher la marchandise le vendredi. J'ai donc du interrompre ma semaine de travail pour m'y rendre. À noté qu'ils ne fournissent aucune protection même pas un simple papier à bulle. Je n'y retournerai plus jamais je suis très déçu de cette expérience
Après avoir consulté plusieurs entreprises, que j'ai dû relancé pour le devis et les explications du devis. J'ai eu un rendez-vous avec l'entreprise RENON qui a été très efficace sur les explications, la clarté de l'intervention et le devis. L'installation s'est faite rapidement et j'avoue que l'équipe a travaillé très proprement. Ils ont fait un super boulot. JE suis entièrement satisfait du conseil, du sérieux et de la relation de confiance qui est initiée par les dirigeants. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Une extension ossature bois (+30m2) avec ses ouvertures vitrées réalisée fin 2021. Les travaux ont été parfaits de la demande du devis à la levée des réserves. Un suivi, une écoute et une réalisation sans défauts! Je recommande les yeux fermés ces entreprises (FARS, FARS CIO). (Aucun lien de parenté juste un client lambda très très satisfait).
Un remplacement du système engrenage sur le moteur du portail au lieu de l'échange du moteur. Bref, une belle économie.
Le portail avait été fourni par un concurrent, aujourd'hui disparu.
Tout c'est très bien passé.
Merci
Nous avons fait appel à cette entreprise suite à un cambriolage pour changer toutes nos fermetures (volets et fenêtres du RDC). Autant dire que nous voulions du solide, c'est pourquoi nous avons opté pour des volets en alu avec une poignée autobloquante.
On nous pose les volets et fenêtres à l'été 2020 et à peine quelques mois après, les poignées des volets se détachent, car c'est en fait une mince pièce en plastique / résine qui fait office de bloqueur, on nous change ces pièces et le problème semble résolu jusqu'à présent.
MAIS la partie qui permet à la poignée de s'emboiter commence à son tour à se déchirer comme on le voit sur la photo ! Le volet n'assure donc plus la fonction autobloquante qu'on nous avait promis.
Et lors du devis on nous avait bien caché que les pièces qui font défaut ne sont pas en métal mais bien en PLASTIQUE (voir également la dernière photo), ce n'est donc pas étonnant que ça s'use en à peine quelques mois.
Après de nombreuses relances auprès de la responsable, on nous envoie quelqu'un pour prendre des photos et faire un constat en vue de nous assurer un service après-vente et de nous changer les pièces. On nous promet un retour sous une semaine sauf que... cela fait depuis début juin 2021 que nous attendons des nouvelles....
Et je sais que nous n'en aurons pas.
3 des 4 volets ne ferment plus comme il faut désormais.
merci à Arnaut pour ces bons conseils, l'équipe Sayed et Benoit sont très professionnels et très à l'écoute du client, bravo, les fenêtres pvc sont de très bonne facture, vraiment la maison Soulhié est à recommandé, je n'y manquerai pas.
Très bonne prestation. Bon accueil et à l’écoute du client. Intervention pour pose de Sayed et Benoit. Excellent travail et relationnel très agréable.
Danielle
Bon ben au risque de me répéter, faut être fou pour ne pas passer par cette entreprise. Le travail y est très soigné, pas du bricolage à la va vite, les poseurs sont sympas, le matériel posé est de très grande qualité et le chantier est laissé dans un état irréprochable. Quant à l'accueil, le secrétariat est à l'image de toute cette dynamique, bien rodé, souriant et attentionné. Merci encore pour cette fois et à bientôt pour une prochaine. B Costa.